方案背景
隨著電子產業和游戲產業的興起，越來越多的年輕人選擇電玩城進行娛樂消費。員工管理、糾紛處理、財產安全、物品遺漏等事情都是經常發生的如何讓運營更加規范合理，提供更貼心的服務，是電玩城管理者關心的問題。
方案價值
電玩城監控解決方案主要覆蓋電玩城的出入口、收銀臺/果飲區、游戲區、儲物柜/休息區等重點區域等。采用海康威視的星光級海螺攝像機、音頻廣角海螺攝像機等設備，實現現場高清視頻監控、收銀區域視音頻同步錄像等功能。采用監控系統記錄場所運營過程，更好管理員工服務過程，提升員工服務質量，為客戶提供更好的游戲環境，提升自身市場競爭力。
系統功能
1、收銀區采用廣角音頻海螺攝像機進行監控，內置拾音器可實現視頻和音頻同步錄制，完整保留畫面及對話聲音，為前臺兌換幣糾紛、客戶投訴等事件提供事后取證，規范服務員服務態度，提升店鋪服務形象。
2、游戲區采用星光級海螺攝像機監控，實時監控游戲區域的設備是否出現故障、異常等情況，并對出現玩家的違規和破壞行為能及時制止，減少財產損失。
3、休息區域采用星光級海螺攝像機記錄是否有物品遺留，能夠有效追溯物品丟失過程，為游客減少財產損失，減少不必要的財物糾紛。
客服